提供专业、安全、高效的服务，费用透明，无隐藏收费。
日本许多商家在出货时会使用过大的外箱，可能会影响您的运费成本。为了帮助您节省运费，freego trading 会在出货时主动评估是否可以进行缩箱处理。若经评估后确认可行，我们将免费为您缩减外箱，确保包裹体积最优化，并在处理完成后通知您最终运费。此服务无需额外费用，旨在让您的运输成本更划算，同时提高运送效率，让您的购物体验更加便捷与经济。
当您购买的商品从不同网站送达仓库后，可申请「订单拼箱出货」服务，我们将最多 8 件包裹（或上限 30KG）合并为一件。合并时，我们会拆除多余的外箱，并适当重新包装，确保内容物安全，同时减少不必要的重量与空间，以节省您的运费。合并理货完成后，我们会重新秤重并通知您最终运费，让您的国际运输更加高效、经济且便利。
※ 申请合并后，包裹将进入处理流程，无法再进行拆包或加入其他包裹。请确认所有包裹均到齐后再提交申请。
※ 拼箱包裹服务仅限同一会员的包裹进行拼箱，无法与其他会员的包裹拼箱处理。请确保所有需拼箱的包裹均属于您的帐户。
形状特殊物品与一般合并可能会有材积费，请客人斟酌衡量合并之商品。
许多商家在出货时使用简易包装，可能不适合国际运输。freego trading提供「付费」加固打包服务，让会员在出货时自由选择。freego trading拥有专业的包装人员与完善的包装耗材，能根据商品特性进行强化包装，确保货物在运输过程中获得更好的保护，降低损坏风险，让您的商品安全送达。
※ 加固打包服务将根据包裹内部物品进行评估，决定如何加强保护，以确保商品在运输过程中的安全，请会员放心选用。
※ 选择此服务后，包裹将统一使用纸箱打包出货，无法使用袋装或其他打包方式。请确认您的需求后再勾选此服务。
※ 若无法接受因加固打包导致重量或体积增加而影响运费，请勿勾选此服务，以避免额外费用产生。
※ 此服务旨在降低运输过程中商品受损的风险，但无法完全避免所有风险，敬请理解。
凡选择加固包装服务的订单，若在运送过程中发生损坏或遗失，freego trading 将提供最高 RM200 理赔（需符合条件并经审核通过）。详情请参阅 使用者条款。
当您的包裹到货后，系统将在包裹一览内提供「包裹外型」，即包裹到货时的最外层包装状态，分为「箱装」与「袋装」。包裹外型仅代表商家寄送时的包装方式，并不影响出货方式。若您的包裹显示为「袋装」，但您希望改为箱装出货，以提高包裹在运输过程中的保护性，请在提交出货申请时勾选「纸箱打包出货」服务。我们将为您更换适当尺寸的纸箱，以确保商品在运输期间获得更好的保护，降低损坏风险，让您安心收货。
※ 若无法接受因更换纸箱打包出货导致重量或体积增加而影响运费，请勿勾选此服务，以避免额外费用产生。
若您希望使用卖家原始包装出货，可于提交出货申请时勾选此服务，我们将保留原始包装并直接出货。无论是单一包裹出货或拼箱出货，我们都会将您的全部包裹放入一个更大的纸箱内进行运输，以增加保护性，确保您的商品在运输过程中受到良好保护，降低受损风险，让您更安心收货。
※ 若无法接受因原始包装出货导致重量或体积增加而影响运费，请勿勾选此服务，以避免额外费用产生。
※ 包裹打包出货时，我们仅会打开外箱进行处理，不会拆封或影响您的商品内容。
※ 包裹内的商品无法拆分寄送，所有商品将按照原包裹整体出货。
